Votre opérateur télécom – Téléphonie, Internet & Réseau pour professionnels

• Un service clé en main, sans intermédiaire : EB Informatique est votre interlocuteur unique, de l’installation à la gestion de vos solutions télécom.

• Des solutions évolutives et adaptées à chaque entreprise : que vous soyez indépendant, TPE ou PME, nos offres s’adaptent à vos besoins.

• Une tarification transparente : des forfaits compétitifs, sans engagement, avec des fonctionnalités avancées.

• Un support technique réactif : assistance rapide en cas de besoin, configuration et maintenance incluses.

Téléphonie fixe VoIP – Une solution professionnelle avec Cely

🚀 Transformez votre téléphonie avec une solution 100% cloud.

Avec Cely, accédez à un standard téléphonique complet, hébergé dans le cloud et accessible depuis n’importe où. Gérez vos appels professionnels depuis votre ordinateur, smartphone ou téléphone fixe grâce à une interface intuitive !

✅ Standard virtualisé & gestion centralisée

• Serveur Vocal Interactif (SVI) pour un accueil et un routage personnalisés des appels.

• Files d’attente et gestion des groupes d’appels pour optimiser le traitement des demandes.

• Transfert intelligent & renvois d’appels programmables selon vos horaires et équipes.

• Supervision en temps réel des appels pour une meilleure organisation.

💡 Fonctionnalités avancées pour les centres d’appels et équipes commerciales

• Chuchotement & intrusion d’appel : permet à un superviseur d’écouter une conversation en cours et de guider un agent sans être entendu par l’interlocuteur.

• Double appel & interception d’appels pour plus de réactivité dans votre organisation.

• Enregistrement des appels pour analyse et conformité.

✅ Une téléphonie unifiée sur tous vos appareils

• Softphone sur PC et mobile : passez et recevez vos appels où que vous soyez.

• Convergence fixe/mobile : un seul numéro pour tous vos appareils (fixe, mobile, PC).

• Affichage du numéro souhaité lors de vos appels sortants.

• Messagerie vocale avec notification par e-mail pour ne jamais manquer un message.

📊 Suivi & Statistiques

• Analysez les performances téléphoniques avec des rapports détaillés.

• Visualisez l’activité des appels en temps réel avec la supervision des agents.

✅ Campagnes SMS & Envoi de Messages Automatisés

Communiquez efficacement avec vos clients et prospects Cely permet l’envoi de SMS professionnels, idéal pour :

• Envoyer vos vœux de fin d’année à tous vos clients en un clic.

• Notifier vos clients de leurs rendez-vous, livraisons ou promotions.

• Programmer des campagnes SMS et automatiser les relances.

💡 Jusqu’à 1 000 SMS/mois inclus dans l’offre !

✅ Collaboration & Intégration avec vos Outils

• Conférences audio & visioconférences intégrées.

• Chat interne et partage de fichiers pour une collaboration efficace.

• lic-to-call & intégration CRM pour une gestion simplifiée des contacts clients.

• Gestion avancée des contacts (import/export, annuaire interne et externe).

📌 API Cely pour connecter la téléphonie à votre ERP, CRM ou autres applications métiers.

À partir de 9,90€/mois, sans engagement ! Appels illimités vers les fixes et mobiles en France et vers 170 destinations.

Des forfaits mobiles professionnels à prix compétitifs

🌍 Des forfaits adaptés aux pros, avec une priorité réseau

Nos offres mobiles s’appuient sur les réseaux Bouygues et Orange, garantissant une couverture optimale en France et en Europe.

✅ Choisissez votre forfait selon vos besoins

• De 0 Go à 250 Go en data, avec appels et SMS illimités.

• 🌎 Usage en France et en Europe sans surcoût. la data est séparée lorsque vous avez un forfait 50 Go vous avez 50Go en France + 50Go en Europe !

• 🚀 Priorité réseau pour une meilleure qualité de connexion.

✅ Sans engagement & évolutif

• Modifiez votre forfait selon votre activité.

• Ajoutez des options (double SIM, numéro international, etc.).

A partir de 9,90€/mois. Sans engagement !

Connexion Internet & solutions réseau pour entreprises

⚡ Des solutions Internet performantes et sécurisées
EB Informatique propose des connexions haut débit adaptées à toutes les entreprises :

✅ Fibre dédiée ou mutualisée

• Débit stable et rapide, garanti par SLA (Service Level Agreement).

• Idéal pour les bureaux multi-sites ou les besoins critiques.

✅ Back-up 4G/5G

• Assurez la continuité de votre activité en cas de panne de fibre.

• Routeurs 4G/5G intelligents avec bascule automatique.

✅ Infrastructure & gestion réseau

• Installation et maintenance de routeurs, switchs et bornes Wi-Fi.

• Mise en place de VPN sécurisé pour le télétravail et les connexions distantes.

📌 Matériel disponible en vente ou location : téléphones fixes VoIP, routeurs, switchs, caméras de surveillance…